西安公布60个“好物业”背后,谁还在伤害购房者居住幸福的需求?

2019-12-11       浏览次数:0

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作为商品房的售后服务,物业越发受到重视,因为对于大多数购房者来说,房子是个人财产最重要的组成部分,而物业就是要帮助他们管理一生最大的资产,因此拥有一个好物业显得尤为重要。

12月9日,西安市住建局公布了《西安市2019年度物业服务企业信用加分名录》,在这些加分名录中我们可以看到涉及社区物业的企业占比较大,这从侧面也说明当下社区物业的服务越发受到关注。


你家的物业是否在榜单中?

西安市2019年度物业服务企业信用加分名录:

本土 西安经发物业管理有限责任公司

本土 陕西诚悦物业管理有限责任公司

本土 西安高科物业管理有限责任公司

本土 西安紫薇物业管理有限公司

外埠 西安市万科物业服务有限公司

本土 西安曲江新区圣境物业管理有限公司

本土 西安创业物业发展有限公司

本土 西安市和美物业管理有限公司

本土 西安锦天物业管理服务有限公司

外埠 北京金辉锦江物业服务有限公司西安分公司

本土 西安天地源物业服务管理有限责任公司

外埠 西安龙湖物业服务有限公司

外埠 中海物业管理有限公司西安分公司

外埠 深圳市金地物业管理有限公司西安分公司

本土 西安雅荷易生活科技股份有限公司

本土 西安怡人物业管理有限公司

本土 西安鑫海物业服务集团有限公司

本土 陕西保亿隆基物业服务有限公司

本土 陕西龙裕智慧物业管理有限公司

外埠 金碧物业有限公司西安分公司

外埠 长城物业集团股份有限公司西安分公司

本土 西安曲江圣境商务服务有限公司

本土 西安顺合物业管理服务有限公司

本土 西安锦江物业服务有限公司

本土 西安西房物业服务有限公司

本土 西安世融物业服务有限公司

本土 西安联诚行物业管理有限公司

本土 西安斯迈物业服务有限公司

本土 西安紫昕物业管理有限公司

本土 西安市临潼区桃苑物业管理有限公司

本土 陕西嘉信物业管理有限公司

本土 西安荣鑫物业管理股份有限公司

本土 西安宽和物业管理有限公司

本土 西安德盛和物业管理有限公司

本土 西安正海物业管理服务有限公司

外埠 深圳市大众物业管理有限公司西安分公司

本土 西安志诚物业管理有限公司

本土 西安九鼎物业管理有限公司

本土 西安昌润物业服务有限公司

本土 西安市房总物业管理有限公司

本土 陕西旺财物业管理服务有限公司

本土 西安蓝天实业有限公司

本土 陕西豪盛物业管理有限公司

本土 西安鸿泽物业管理有限公司

外埠 融创物业服务集团有限公司西安分公司

本土 西安北斗物业管理有限责任公司

本土 西安欣宇物业管理服务有限公司

本土 陕西天泽凯隆物业管理有限公司

本土 西安经建物业管理有限责任公司

本土 西安群力物业管理有限公司

本土 西安立通物业管理有限责任公司

本土 陕西真阳心桥物业管理有限责任公司

本土 西安唐沣物业管理有限责任公司

本土 陕西鼎正物业管理有限公司

本土 西安富德物业管理有限公司

本土 西安爱伊物业管理有限公司

本土 西安家福物业管理有限公司

本土 西安元盛物业管理有限公司

本土 陕西双维物业管理有限公司

本土 陕西省地方电力物业管理有限公司


在搜查完60家加分物业企业后,小编真是喜忧参半。

喜的是在60家物业排名中,本土物业公司占了51家,外埠仅有9家。绝大部分都是本土物业管理公司,实在是没有想到,西安房企的物业服务水平竞然领先了外埠品牌房企的物业公司。


忧的是如今在西安,许多热销的住宅项目都是外埠品牌开发商打造的住宅产品,但物业服务似乎也并没有像新房销售那么厉害,一方面说明物业服务的水平有待提高,另一方面也说明有些开发商有点夸大宣传物业服务水平了。


另外,这60家物业管理公司很多都是一些房企的外包物业公司,或是自建物业公司。这些物业公司水平真的好吗?还是说我们大部分业主在遇到物业公司管理不当、不作为时选择了忍气吞声?投诉无路?也希望这60家信用加分的物业公司都是货真价实的,真正能够给业主提供优质的服务。


房子销售火热物业却未上榜!

在看过60家加分的物业服务企业后,有一个既定的事实摆在眼前,而这也是需要提醒购房者们关注的问题:外埠大品牌开发商在西安的销售业绩一个赛过一个,都说自己的物业服务意识强、水平高,却为什么会在官方的评比中,输给本土房企呢?


▲前9月西安典型房企销量TOP10(数据来源:亿翰智库)

从房企的销售业绩就可以看出,西安新房销售市场,目前已经绝对是外埠品牌开发商唱主角,更多的购房者选择成为这些企业的业主。而越是这样,也就越发显得他们的物业服务水平的重要性。

综合对比下西安市2019年度物业服务企业信用加分名录、前9个月西安市典型房企销售排行榜TOP10,不难发现,虽然一些新房销售排名靠前的房企大佬们在物业信用加分榜单上,要么不在物业服务的榜单中,但也有一些并未出现在60名榜单中,这与其江湖地位并不相符。


这里要注意的是,虽然有一些品牌房企的物业管理公司并未上榜,但并不代表他们的物业公司都不行,这里有许多客观原因。比如有些房企开发阶段的项目多,交付入住的少;或者个别评测项目失分较多以至于拖累了整体分数等等。

也有人质疑:这名录的真实性大么?那么多大品牌房产公司都说自家物业好,为什么在加分名录上看不到?


但是对于官方发布,我们的质疑还是需要谨慎的,毕竟西安市住建局的名单可不是随随便便就发布的。

从2015年起,西安市对物业服务企业进行信用信息管理,并划分为“甲乙丙丁”四个信用等级,等级靠后的将被限制承接新物业服务项目。信用等级评定的基本分为100分,实行加减分制,等级靠后的不允许承接新的物业服务项目。


评判方式

按照《关于实施西安市物业服务企业信用信息评定工作方案》,通过各区县、开发区物业行政主管部门采集,结合日常投诉受理,最终做出结论予以公布的。

▲物业服务企业信用信息评定表(部分)

所以,就又有一个问题:既然政府部门的评级很规范,那么,有些号称自己是金牌物业服务、全国排名居前物业的房企们,真的能够说自己的物业服务很好吗?


这里恐怕只能让购房者们自己掂量了。


未来的物业应该具备怎样的服务?

看到这个物业信用加分名单时,我们虽然替一大堆排名靠前的本土开发商高兴,但更替那些没上榜的外埠品牌开发商担心。

销售排名能达到前十说明了这些外埠品牌房企的销售实力较强,但物业名单中并没有这些房企从另一方面是否也说明了虽然产品品质好,但后期社区的各项服务都会影响居住者生活呢?

毕竟太多的外来开发商会告诉我们自己的产品品质佳、物业服务好,但等到房子交付后,业主住进来后,可能发现保安越来越少、保洁人员越来越少,因为这是房企节约成本的惯常做法。

此外,在很多售楼部,购房者也确实能看到各种贴心招待,遂认为这个楼盘的物业服务,等到他们入住时,一定也是这个样子的,然而住进去后会是怎样的物业服务一切都是未知。


现如今,在住宅品质已经有所提升的大环境下,物业服务显得尤为重要,当下西安有太多的小区的物业服务与住宅品质不符,为了让西安市的社区环境和居住氛围更好,物业的改善势在必行。

在物业方面,本土的经发物业、外埠的龙湖物业甚至是华远的社群服务等等都是未来社区物业需要学习的实例。

经发物业设置楼管岗位,专门管理一栋住宅的所有业主,每家的孩子是否上学、每户的老人身体如何等等信息均了如指掌,只为后期能够保障孩子和老人在社区的安全、健康生活,让家人放心。

龙湖物业的用心服务更不用说,就目前在西安服务的社区而言,几乎没有人对龙湖物业评价不好,小区所到之处均能看到物业人员亲切的笑容,夜晚值班巡逻的保安更是换上走路不发出声响的布鞋、将对讲机音量调小,保障社区居民安静的休息时间。

还有在社群运营有着领头羊作用的华远HI平台,在对业主生活环境的关心过程中,华远的HI平台更关注业主的精神生活,打篮球、猜灯谜、业主春晚等等,让居住者们成为相亲相爱的大家庭,也让社区生活更加和谐。

可以说一个物业服务水平低的社区,可能会发生失窃、与业主冲突、环境杂乱等问题,房子也就不会有大的升值空间。而一个物业水平高的社区,不仅仅治安好,让业主更安心舒适居住,而且可能会因此,使得房屋升值潜力增大。

这个道理,想必购房者能懂,但开发商们也要懂才行!

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